IA soberana, on-premises
Agentes e modelos rodando no seu ambiente, com GPU dedicada. Seus dados nunca saem, aderente à LGPD.
Segmento
Educação
Amplie o alcance e a qualidade do ensino com gestão eficiente e atendimento digital.
Nossa forte atuação
A Central IT é especialista em tecnologia e inovação para a educação.
Gestão acadêmica e administrativa, atendimento e automação com IA soberana, integrando sistemas e liberando o time para o que importa.
O carro-chefe · IA soberana
Coloque a IA no comando.
Sem abrir mão do controle.
Agentes de IA soberana que operam Educação 24/7, no seu ambiente. As regras, a aprovação e a trilha de tudo continuam suas.
15 → 150 mil
agentes de IA por empresa até 2028, projeta a Gartner. O diferencial não é ter agentes, é governá-los. A Central IT entrega os dois: escala e controle.
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Agentes autônomos que automatizam matrícula, documentos e suporte
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Atendimento a alunos e famílias 24/7, em qualquer canal
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Apoio administrativo e acadêmico assistido por IA
Por que a Central IT
A base que faz a IA funcionar em Educação
ITSM maduro, base para a IA
Gestão de serviços com 100% de aderência ao ITIL, a base sólida que a IA autônoma exige para operar com segurança.
Governança e trilha auditável
Cada ação da IA respeita políticas, níveis de risco e aprovação, de ponta a ponta e sem processo paralelo.
Prova no setor público brasileiro
Plataformas que sustentam atendimento em escala nacional, de secretarias de fazenda à saúde.
Desafios do setor
O que trava Educação hoje
Atendimento a alunos e famílias
Secretaria e suporte sobrecarregados em picos de matrícula.
Processos administrativos manuais
Documentos, contratos e rotinas consomem o tempo da equipe.
Sistemas acadêmicos críticos
Portais e plataformas de ensino não podem cair.
Dados dispersos, decisão lenta
Informação fragmentada dificulta gestão e planejamento.
Aplicações reais
Nossos produtos aplicados a Educação
Não é discurso. É onde cada produto da Central IT entra na operação do setor.
CITSmart Aura
Atendimento a alunos e responsáveis por chat, voz e app com IA 24/7.
Exemplo: O responsável tira dúvidas de matrícula pelo WhatsApp, 24/7, sem ligar para a secretaria.
CITSmart Hyper Agents
Agentes de IA que automatizam matrícula, documentos e suporte administrativo.
Exemplo: Um agente valida documentos e conclui a matrícula sem fila na secretaria.
CITSmart ITSM
Governe a TI e os sistemas acadêmicos com SLA e trilha auditável.
Exemplo: Uma queda no portal do aluno em semana de prova abre chamado prioritário.
CITSmart People
Gestão de pessoas e do corpo docente numa base única.
Exemplo: A alocação do corpo docente é gerida numa base única, sem planilhas soltas.
CITSmart Contratos
Gestão de contratos e convênios de ponta a ponta.
Exemplo: Um convênio próximo do vencimento dispara alerta de renovação automaticamente.
Resultados típicos no setor
O que muda na operação de Educação
- Alunos e famílias atendidos 24/7, secretaria sem fila em pico de matrícula.
- Matrícula e documentos processados por IA, menos trabalho manual.
- Sistemas acadêmicos sob SLA, indisponibilidade tratada antes da prova.
Resultados esperados com a plataforma; variam conforme o contexto de cada operação.
Reconhecimento
Reconhecida por quem entende de gestão de serviços
Soluções que cobrimos
Soluções para Educação
Soluções para TI
Gestão de serviços, operações e ativos de TI com SLA, catálogo e observabilidade, do helpdesk à governança.
Ver soluçãoSoluções para RH
Gestão de pessoas e da jornada do colaborador num portal único de autoatendimento.
Ver soluçãoSoluções de Atendimento ao Cliente
Atendimento omnichannel com IA que resolve em texto, voz e app, 24/7, com trilha e SLA.
Ver soluçãoSoluções de IA e Automação
Agentes autônomos e automação de processos que executam tarefas dentro das suas regras, com governança.
Ver soluçãoSoluções para Administrativo e Financeiro
Automação do back-office administrativo e financeiro, de contratos a conciliação, numa base única.
Ver soluçãoSoluções Jurídicas
IA jurídica que lê, analisa e resume documentos e processos, com controle e sigilo.
Ver soluçãoSoluções Gestão da Qualidade
Padronização de processos, indicadores e conformidade para elevar a qualidade da operação.
Ver soluçãoSoluções para Auditoria
Trilha auditável, evidências e controles prontos para auditoria interna e externa.
Ver soluçãoOutros segmentos
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