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Soluções de Atendimento ao Cliente

Atendimento omnichannel com IA que resolve em texto, voz e app, 24/7.

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O que é

Atendimento ao Cliente com IA e governança

Atendimento omnichannel com IA que resolve em texto, voz e app, 24/7, com trilha e SLA.

  • Resolução na hora, em qualquer canal
  • Fila que encolhe antes de virar ticket
  • Trilha e SLA em cada atendimento

Produtos que entregam

Os produtos Central IT por trás de Soluções de Atendimento ao Cliente

CITSmart Aura

Atendimento omnichannel com IA em texto, voz e app, 24/7.

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CITSmart Hyper Agents

Agentes de IA autônomos que executam dentro das suas regras.

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Onde se aplica

Segmentos que usam Soluções de Atendimento ao Cliente

Agronegócio Ouvidorias Varejo Judiciário Bancos & Finanças Saúde Governo Educação Seguros Provedores de Tecnologia Telecom Produção

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