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Atención omnicanal con IA que resuelve en texto, voz y app, 24/7.

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Qué es

Atención al Cliente con IA y gobernanza

Atención omnicanal con IA que resuelve en texto, voz y app, 24/7, con trazabilidad y SLA.

  • Resolución en el momento, en cualquier canal
  • Fila que se reduce antes de convertirse en ticket
  • Trazabilidad y SLA en cada atención

Productos que la entregan

Los productos Central IT detrás de Soluciones de Atención al Cliente

CITSmart Aura

Atención omnicanal con IA en texto, voz y app, 24/7.

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CITSmart Hyper Agents

Agentes de IA autónomos que ejecutan dentro de sus reglas.

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Dónde se aplica

Segmentos que usam Soluciones de Atención al Cliente

Agronegocio Defensorías y Atención Ciudadana Retail Poder Judicial Banca y Finanzas Salud Gobierno Educación Seguros Proveedores de Tecnología Telecomunicaciones Manufactura

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