خدمات لا تتحاور
الصحة والضرائب والخدمة في أنظمة معزولة: يكرر المواطن كل شيء في كل شباك.
حل · المدن الذكية
من طابور المستشفى إلى شباك البلدية، في خدمة واحدة.
المدينة الذكية ليست حساسًا في الزاوية: إنها خدمة تحل حياة المواطن. تدمج Central IT الصحة والخدمة والرقابة والإدارة البلدية في منصة واحدة، ببيانات في الوقت الفعلي وحوكمة، من أول خدمة رقمية إلى مدينة موجهة بالبيانات.
الآلام والتحديات
المدينة تنمو. خدمة المواطن لا تواكب.
بين طلب المواطن واستجابة المدينة، تصطدم كل إدارة عامة تقريبًا بالعقبات نفسها. هل تتعرف على بعضها؟
طابور لا يتحرك
دون إدارة أرقام ومواعيد، ينتظر المواطن ساعات ولا يرى المدير الاختناق.
كل قناة، جزيرة
الحضور الشخصي والهاتف والرقمي دون تكامل: يضيع الطلب بين الأطراف.
قرار دون بيانات
دون مؤشرات في الوقت الفعلي، تخطط البلدية بالتخمين وتتفاعل متأخرة جدًا.
طلب لا يتحول إلى حل
يدخل الطلب، لكن لا أحد يتابع التنفيذ: تستمر المشكلة الحضرية في الشارع.
رقابة تجري خلف الحدث
دون ذكاء تشغيلي، تتصرف الرقابة البلدية بعد الضرر، لا قبله.
الحل
منصة واحدة للمدينة بأكملها.
ليس حساسًا في الزاوية. إنه صحة وخدمة ورقابة وإدارة متكاملة، مع المواطن في المركز.
مدينة واحدة، منصة واحدة
الصحة والخدمة والرقابة والإدارة البلدية متكاملة: سجل مواطن واحد، بيانات موحدة.
خدمة تحل مشكلة المواطن
من الحجز إلى التنفيذ، بمتابعة من البداية إلى النهاية: يتحول الطلب إلى حل، لا إلى معاملة ضائعة.
خدمة دون طوابير ودون جزر معزولة
الحضور الشخصي والرقمي والهاتفي في التدفق نفسه، بإدارة أرقام ولوحة انتظار في الوقت الفعلي.
مدينة موجهة بالبيانات
مؤشرات الصحة والخدمة والرقابة في الوقت الفعلي للتخطيط بدليل، لا بالتخمين.
منتجات الحل
المنتجات التي تجعل المدينة تحل.
منصة متكاملة للخدمات الحضرية، بسجل مواطن واحد وبيانات موحدة بين أقسام الإدارة.
الرئيسي
حكومة رقمية CITSmart Governo Digital
منصة مدن ذكية متكاملة مع خدمات المواطن: الخدمة والمعاملات والإدارة في بوابة واحدة.
تعرف على المنتج وحدة
الصحة العامة CITSmart Saúde
سجل طبي إلكتروني وجدول مواعيد متعدد التخصصات وإدارة صحية متكاملة، من الرعاية الأساسية إلى التنظيم.
تعرف على المنتج وحدة
الرقابة CITSmart Guardião Fiscal
رقابة وإدارة بلدية بذكاء تشغيلي: تحصيل أكبر وإجراء رجعي أقل.
تعرف على المنتج وحدة
الخدمة SGAE
نظام إدارة الخدمة الإلكترونية: أرقام ونوافذ ولوحة في الوقت الفعلي للجهات العامة.
تعرف على المنتج الخدمات
تدمج Central IT وتنشر وتشغّل مع البلدية.
التكنولوجيا نصف المعادلة. النصف الآخر هو من يدمج الأنظمة ويؤهل الموظفين ويديم خدمات المواطن، باتفاقية مستوى خدمة في البرازيل.
تشخيص الخدمات الحضرية
نرسم خريطة رحلة المواطن وخدمات المدينة ونصمم التكامل من البداية إلى النهاية.
نشر وتكامل
نضع الخدمات الرقمية في الإنتاج وندمج الصحة والخدمة والإدارة في منصة واحدة.
التكامل مع الأنظمة القديمة
اتصال بأنظمة البلدية والجهات وهوية المواطن (gov.br)، دون جزر معزولة بين الأقسام.
الحوكمة والامتثال
إعداد الأمن وLGPD والالتزام بالقانون رقم 14.133/2021، مصمم للإدارة العامة.
الاستمرارية والتشغيل المُدار
دعم محلي واتفاقية مستوى خدمة في البرازيل وتشغيل مُدار في خدمات المهام الحرجة للمواطن.
تأهيل الموظفين العموميين
تتعلم فرق البلدية تشغيل وتطوير الخدمات الرقمية باستقلالية حقيقية.
المدينة هي التحدي الجديد للخدمة العامة
سكان أكثر في المدينة، ضغط أكبر من أجل خدمة تحل فعليًا.
من يدمج الصحة والخدمة والإدارة في منصة واحدة يحقق حلولًا أكثر للمواطن، بتكلفة أقل وشفافية أكبر.
0%
من سكان العالم سيعيشون في المدن بحلول 2050
المصدر · الأمم المتحدة 0%
من الناتج المحلي العالمي يُولَّد في المراكز الحضرية
المصدر · البنك الدولي 0 مليون
خدمة للمواطنين تدعمها Central IT
المصدر · Central IT 0%
وقت انتظار أقل بخدمات حضرية متكاملة
المصدر · Central ITمنصة واحدة للمدينة بأكملها
من المواطن إلى الإدارةالصحة والخدمة والرقابة والإدارة البلدية على قاعدة واحدة: دون جزر معزولة، دون إعادة عمل، سجل مواطن واحد.
نطاق مثبت في القطاع العام
ملايين الخدماتتدعم Central IT خدمات المواطنين على نطاق وطني، بموثوقية وأمن في بيئة المهام الحرجة.
خبرة Central IT
شريك، لا مجرد مزوّدأكثر من عقدين في المهام الحرجة، بفرق ودعم واتفاقية مستوى خدمة في البرازيل. من يعمل معك جنبًا إلى جنب.
مصمم للقطاع العام
القانون رقم 14.133/2021 وLGPDحوكمة وأمن وامتثال متوافقة مع التشريعات البرازيلية، من الخدمة إلى التعاقد.
أسئلة متكررة
أسئلة شائعة حول حل المدن الذكية.
ما هو حل المدن الذكية من Central IT؟
هي منصة متكاملة للخدمات الحضرية تربط الصحة وخدمة المواطن والرقابة والإدارة البلدية في مكان واحد. تجمع CITSmart Governo Digital وCITSmart Saúde وGuardião Fiscal وSGAE، ببيانات في الوقت الفعلي وحوكمة من البداية إلى النهاية.
هل يخدم الحل البلديات من أي حجم؟
نعم. المنصة معيارية: تتبنى البلدية الخدمات التي تحتاجها (الصحة، الخدمة، الرقابة) وتتوسع وفق الطلب، بخبرة من يشغّل خدمات المواطن على نطاق وطني.
كيف يحسّن الحل خدمة المواطن؟
يدمج القنوات (الحضور الشخصي والرقمي والهاتفي)، وينظم الطوابير والمواعيد مع SGAE، ويتابع الطلب حتى التنفيذ. لا يكرر المواطن بياناته في كل شباك ويرى المدير الاختناق في الوقت الفعلي.
هل يتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها البلدية بالفعل؟
نعم. يتكامل الحل مع الأنظمة القديمة والجهات وهوية المواطن (gov.br) عبر واجهات برمجية وموصلات، متجنبًا الجزر المعزولة وإعادة العمل بين أقسام الإدارة.
هل يلتزم بـ LGPD والقانون رقم 14.133/2021؟
نعم. الأمن والتحكم في الوصول ومسار التدقيق والامتثال مصممة للقطاع العام البرازيلي، متوافقة مع LGPD وقانون المناقصات والعقود الجديد.
الخطوة التالية
اجعل مدينتك تحل فعليًا.
أحضر خدمة للمواطن تعيش اليوم في طابور أو جزيرة معزولة. سنريك كيف ندمج ونتابع ونحل، ببيانات في الوقت الفعلي وحوكمة.
تحدث مع متخصص