ERP para estatais e setor público com IA: como a Portos Rio vai integrar a gestão em 12 módulos

O que a Portos Rio vai implantar

A Portos Rio é a Autoridade Portuária dos portos organizados do estado do Rio de Janeiro. Como em muitas organizações públicas, a gestão administrativa se espalhava por sistemas diferentes, cada um cuidando de uma área. O projeto com a Central IT troca esse conjunto por um ERP só: o CITSmart ERP, com 12 módulos que trabalham sobre a mesma base de dados.

O kickoff aconteceu em 14 de outubro de 2026, com as equipes das duas empresas. A partir dele, os módulos entram no ar em ondas, até que todos os sistemas atuais tenham sido substituídos.

Os 12 módulos do CITSmart ERP na Portos Rio

O escopo cobre as áreas que sustentam a operação de uma estatal, do cadastro de fornecedores à folha de pagamento, mais as camadas de integração, BI e Low Code que ligam e ajustam tudo isso.

Por que trocar vários sistemas por um ERP integrado

Quando cada área tem o seu sistema, o mesmo dado é digitado mais de uma vez, os números de uma área não batem com os da outra, e fechar o mês ou responder a uma auditoria vira trabalho de conciliação. Num ERP integrado, o dado entra uma vez e segue pelo processo inteiro: a compra registrada em Compras já chega ao estoque, ao financeiro e à contabilidade, sem redigitação.

• Uma fonte de verdade. Contratos, recursos e finanças lidos da mesma base, sem divergência entre áreas.
• Rastreabilidade. Qualquer lançamento pode ser seguido até o movimento que o originou, com log de quem fez o quê.
• Menos retrabalho. O tempo que ia para conciliar planilhas e sistemas volta para a gestão.
• Um fornecedor responsável. Sustentação, evolução e integração com um só ponto de contato.

Se a sua organização ainda está na etapa de decidir se precisa de um ERP, vale ler antes o que é ERP e quando vale a pena implantar um.

O papel da IA: CITSmart Hyper Agents orquestrando o ERP

O que diferencia este projeto de uma troca de sistema comum é a camada de IA. Na Portos Rio, todos os módulos do CITSmart ERP são orquestrados pelo CITSmart Hyper Agents. Integrado ao ERP, o Hyper Agents vai ser o motor de transformação dos processos de gestão e operação da Portos Rio.

Na prática, a IA trabalha dentro do ERP, no contexto do que o usuário está fazendo, e não numa janela de conversa separada:

• Tarefas por linguagem natural. O usuário pede em texto, e o sistema executa a rotina.
• Resposta sobre o dado atual. Pergunta sobre saldo, contrato ou empenho respondida na hora.
• Rotinas automáticas. Lançamentos, consultas e fluxos de financeiro e compras sem intervenção manual.
• Executa, não só conversa. A IA age no ERP, em vez de devolver um texto para alguém digitar de novo.

Como é a implantação: ondas de seis etapas

Trocar todos os sistemas de uma vez é o caminho mais curto para parar a operação. Por isso a implantação vai em ondas: um grupo de módulos de cada vez, e cada onda passa pelas mesmas seis etapas.

Duas escolhas do projeto pesam no resultado. O levantamento e os testes são feitos presencialmente, lado a lado com as áreas usuárias e os usuários-chave, porque é ali que aparecem as regras que nenhum documento registra. E depois da virada a equipe da Central IT acompanha a operação por 90 dias até o aceite, para que a primeira folha, o primeiro fechamento e a primeira compra no sistema novo não fiquem só com a equipe da Portos Rio.

O que avaliar num ERP para estatais e setor público

Um ERP público não se escolhe só pela lista de módulos. Estes são os pontos que costumam separar o sistema que atende do que vira projeto de customização sem fim:

• Conformidade de origem. Lei 14.133/2021, Lei 13.303/2016 das estatais, PCASP, eSocial e EFD-Reinf atendidos pelo sistema, e não por planilha ao lado.
• Trilha de auditoria. Log das atividades de usuário e caminho de qualquer transação até a origem, para o controle interno e o Tribunal de Contas.
• Integração com o que já existe. APIs e Web Services para conversar com sistemas que continuam, com portais de transparência e com cadastros federais.
• 100% web e dados no Brasil. Acesso pelo navegador, sem instalar nada, e hospedagem em data center no país.
• Ajuste sem projeto longo. Low Code para mudar regra, tela e fluxo quando a legislação ou a operação mudar.
• Implantação que não para a operação. Ondas, homologação com quem usa e acompanhamento depois da virada.

Perguntas frequentes

Obrigado, Portos Rio, pela confiança. Tecnologia em Negócios a serviço dos Portos do Rio.