在ITSM平台领域的Gartner Peer Insights「Voice of the Customer」中被评为Strong Performer。
更多智能,更佳成果。
推动国家发展的政府机构、组织与企业,都信赖我们的技术。
关于我们
我们诞生于巴西利亚。如今,政府机构与大型企业都运行在我们构建的系统之上。
拥有22年以上历史的巴西科技与管理跨国企业。超过5,500万用户每天使用CITSmart解决方案。
而这并非我们自己的说法。
全球认证最多的ITSM之一:24项PinkVERIFY流程认证,另外还拥有PeopleCert、ISO 9001、ISO 20000与ISO 27001认证。
巴西国内外的公共与私营运营,都运行在我们所构建的系统之上。
我们的历程
从巴西利亚到世界,22年。
我们的使命
激发人才。
影响业务。
我们的使命源于这样的信念:变革始于人,并以成果得到印证。
激发人才
培养人才,强化领导力,营造持续成长的环境。
影响业务
将战略、流程与技术结合,把这份激励转化为效率、价值与可持续增长。
这一使命指引着我们的选择、我们提供的价值,以及我们建立关系的方式,推动各组织迈向更高的绩效水平。
数字中的Central IT
22年的历程。业务需要的地方,就有我们。
我们的交付方式
SmartOps方法论:业务每一环节的效率。
通过与战略相符的智能解决方案,我们端到端地协调各项流程,提升绩效,并提高最终客户对价值的感知。
我们可定制的多智能体AI可应用于组织业务流程的任何阶段,从战略到运营全面提升成果。
预期成果
- 1 战略
- 2 流程
- 3 人才
- 4 技术
- 5 成果
我们的价值观
指引我们决策与交付的价值观。
这不是挂在墙上的标语,而是我们招聘、评估与交付的准则。
- 01
自我提升
不断发展知识与行为,促进个人与组织的成长。
- 02
担当精神
以主动的态度承担责任,追求改进并超越期望。
- 03
高效性
通过任务优先排序、流程优化与资源的明智运用,创造具体成果。
- 04
诚信正直
秉持道德、透明的原则行事,尊重公司的规范与政策。
- 05
协商能力
建立信任关系,达成令各方受益的协议。
- 06
解决能力
识别问题、分析原因,提供快速而精准的解决方案。
- 07
可持续性
以负责任的方式行事,为下一代保障延续与可持续发展。
CITSmart X²生态系统
20多款数字产品互联,构成一个统一生态系统。
从ITSM到ESM,从人力资源到政务,从AI到低代码:一切都运行在CITSmart平台之上,支撑数字化转型的整个旅程。
认证与实践
我们以全球最佳的技术与管理实践运营。
我们的团队精通主要的市场框架,我们的认证证明了这一点。
PMBok
描述IT项目管理各流程与子流程的知识体系。
ITIL®
基于最佳实践库的IT流程管理与指导模型。
COBIT
汇集企业IT环境中应监控的控制、标准、资源与流程的指南。
PROBARE
促进客户关系行业企业持续改进的道德规范与成熟度标准。
ISO 9001
流程与服务质量管理的标准化规范。
ISO 20000
首个专门面向信息技术领域的质量与标准化规范。
ISO 27000
信息安全管理领域的国际标准与参考。
HDI
基于国际公认开放标准的帮助台与客户支持认证。
布局
扎根巴西,放眼世界。业务所在,我们皆在。
五个办公室,服务巴西全境及美国的各类组织。
- 总部
巴西利亚
Setor Hoteleiro Norte, Q2, Bloco F Ed. Executive Office Tower, 17º andar CEP 70702-906
+55 (61) 3030-4000 - 办公室
圣保罗
Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1.297 Ed. Sudameris, 7º andar, Brooklin CEP 04571-932
+55 (11) 4862-3500 - 办公室
累西腓
R. Alfândega, 35 Shopping Paço Alfândega CEP 50030-030
+55 (61) 3030-4000 - 办公室
里约热内卢
Av. Nilo Peçanha, 50, Sala 211 Centro, CEP 20020-100
+55 (21) 3513-3300 - 办公室
达拉斯·美国
9330 LBJ Fwy Dallas, TX 75243
+1 (469) 987-5643 - 客服中心
客服中心
SRTS Quadra 701, Bloco I Ed. Palácio da Imprensa, 4º andar Brasília/DF
+55 (61) 3247-3100
下一步
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+55 (61) 3030-4000 comunicacao@centralit.com.br www.centralit.com.br