Suporte

Os serviços de suporte técnico prestados pela CentralIT garantem à sua empresa total segurança e comodidade. Tudo é planejado com base nos processos de trabalhos padronizados, sempre visando uma ação pro ativa. Resumindo: você não precisa se preocupar com nada!

 A CentralIT gerencia e mantém toda a sua infra-estrutura tecnológica (rede, servidores, estações de trabalho e periféricos), para que você possa se concentrar no seu negócio.

Mantemos a sua estrutura simples e eficiente através da utilização de padrões de software e políticas de trabalho. Monitoramos continuamente sua estrutura para identificar os problemas antes que os usuários sejam afetados, protegendo o ambiente de informática contra vírus, acesso não autorizado e outras ameaças de segurança. Também  implementamos rotinas para cópia periódica de todos os dados dos servidores e estações para que sua empresa nunca perca informações importantes.

Nós tratamos o problema de cada usuário como nosso problema, e nossa equipe de colaboradores é composta por profissionais que não apenas conhecem informática, mas que falam a sua língua, explicando o que ocorre em sua estrutura e orientando os usuários sobre os procedimentos para evitar e corrigir os problemas.

Resolvemos as questões do dia-a-dia relacionadas aos computadores, servidores e equipamentos de rede através de visitas técnicas e atendimentos telefônicos, de forma que sua equipe possa dedicar as ostras atividades de sua empresa.