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IA no centro da eficiência exponencial.

Inteligência Artificial para resultados exponeciais

Elevamos a performance da sua organização conectando processos, pessoas e tecnologias às estratégias do seu negócio.

TDHACOI - Central IT

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– Gestão de Senhas de Atendimento

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– Gestão Ágil e Fácil com Kanban

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Eleve a experiência de usuários e clientes

Uma das soluções mais certificadas no Mundo pela PinkVERIFY

O CITSmart X é uma das soluções com o maior número de Processos PinkVERIFY (24) certificados pela Pink Elephant no mundo. Essa conquista coloca a Central IT e o CITSmart no topo da eficiência e qualidade em gerenciamento de serviços de TI.

Com processos certificados globalmente, o CITSmart X oferece a confiança e o desempenho que sua empresa precisa para se destacar no competitivo mercado digital, alinhando tecnologia e estratégia de negócios.

Posicionamento no quadrante do Gartner

O Gartner Peer Insights “Voice of the Customer” é um relatório produzido pelo Gartner que fornece uma visão abrangente da experiência dos clientes com soluções de tecnologia, com base em avaliações verificadas de usuários finais na plataforma Gartner Peer Insights.

citsmart X

Uma super malha de serviços hipercognitivos

Malha de serviços hipercognitivos, que integra diversas tecnologias de IA para resolver problemas dos clientes. Unimos essas tecnologias em soluções orquestradas e compatíveis, gerando resultados incríveis por meio da hipercognição.
CentralIT

Com o CITSmart, aceleramos em mais de 10x a entrega de soluções digitais, utilizando tecnologias como Low-Code, Workflow e IA. Nossa abordagem foca em melhorar operações, reduzir custos e maximizar valor em ciclos de 30 dias.

Alguns dos nossos clientes satisfeitos com CITSmart

Implementar nossas soluções e produtos em negócios reais e observar o impacto positivo na sociedade é uma de nossas maiores motivações.

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Soluções tecnologicas

Excelência em resultados, com agilidade e adaptabilidade

Automatizar processos operacionais:Ganhe mais agilidade automatizando processos internos, reduzindo a chance de erros.
Aumentar a visibilidade das operações: Confiar no ambiente é essencial. Utilize tecnologias para deixar ambientes complexos mais seguros.
Aumentar a segurança do ambiente: Confiar no ambiente é essencial. Utilize tecnologias para deixar ambientes complexos mais seguros.
Integração low-code: Precisa integrar sistema e criar fluxos sem programação? Conheça as tecnologias que permitem integrar APIs e conectores totalmente low code.
Integração de sistemas legados: Tecnologias para integrar diferentes sistemas de forma simples, sem necessidade de programação para a área negocial.
Organização de estoque e almoxarifado: Automatize o controle de estoque e almoxarifado com uma solução rápida de implementar e reduza custos nas operações.
Melhorar atendimento ao usuário: Atender melhor o usuário final é um dos fatores críticos de sucesso para uma empresa.
Redução de tempo médio de resposta: Atenda chamados de forma rápida e objetiva com Inteligência Artificial e assistentes virtuais para o público interno e externo.

Blog Central IT

Comunicação digital na saúde pública: como mensagens automatizadas aumentam a cobertura vacinal

Comunicação digital na saúde pública mostra como mensagens automatizadas ampliam a cobertura vacinal, fortalecem a prevenção e aproximam o cidadão do sistema de saúde. A transformação digital na saúde pública tem avançado de forma significativa, especialmente quando a tecnologia passa a atuar de maneira preventiva, antecipando riscos e apoiando decisões das famílias. O uso de canais digitais para comunicação direta

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Da solicitação à execução: como a integração de sistemas torna a gestão pública mais ágil e resolutiva

Integrar sistemas públicos conecta solicitações digitais à execução em campo, reduz atrasos, aumenta resolutividade e fortalece gestão urbana. Na gestão pública, um dos maiores desafios sempre foi transformar rapidamente as demandas do cidadão em ações concretas nos territórios. Com a evolução das plataformas digitais, a integração entre atendimento, planejamento e execução passa a ser o fator decisivo para tornar a

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Gestão urbana orientada por dados: quando o atendimento digital passa a guiar o planejamento das cidades

Gestão urbana orientada por dados transforma solicitações digitais em decisões estratégicas, elevando eficiência, transparência e impacto social. À medida que as cidades crescem, torna-se inviável planejar ações de zeladoria urbana sem considerar dados reais gerados pela própria população. Plataformas digitais de atendimento passam a cumprir um papel central ao fornecer informações qualificadas que orientam prioridades, alocação de recursos e execução

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